Hohe Abbruchrate bei Kaufprozessen in Onlineshops
- Dienstag, November 13, 2007, 15:11
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Vor Kurzem habe ich in meinem Blog über Conversionoptimierung für ein Partnerprogramm berichtet. Nun wurde dazu wieder eine neue Studie des britischen Marktforschungsinstituts e-consultancy veröffentlicht.
Dabei geht hervor, dass rund 50% der Kaufprozesse in Onlineshops vorzeitig abgebrochen werden. Die Gründe dafür sind:
- versteckte Kosten
- Registrierungspflicht
- langwierige Bezahlvorgänge
- undurchsichtige oder überteuerte Versandbedingungen
- technische Probleme beim Öffnen des Warenkorbs
- Preisportale belegen die vordersten Plätze in den Suchmaschinen
- Mehr Bestellungen im Internet als über Kataloge
- Umsatzanstieg bei 55% der Onlineshops
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Markus Kellermann leitet das Affiliate Marketing bei der explido WebMarketing GmbH. Zudem organisiert er die Affiliate NetworkxX und Affiliate TactixX Konferenz und betreibt die Partnerprogramm-Suchmaschine AffilixX.com sowie das Affiliate-Portal affiliateboy.de.
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